Никогда не Продайте Снова: Получите Повторный Бизнес и Избегите Потребности к Перспективе

Если Вы - деловой владелец, Вы знаете что повторение businessis важный по отношению к Вашему успеху. Это также делает Вашу жизнь mucheasier, потому что Вы можете рассчитывать на продолжающийся бизнес withouthaving, чтобы непрерывно найти новые перспективы и убедить, что themto нанимают Вас.

Вот семь способов держать Ваших клиентов, возвращающихся:

1. Займите время, чтобы построить отношения

Учитесь "посещать" вместо того, чтобы быть настолько профессиональными что youappear грубый. Обратите внимание, когда Вы встречаетесь с yourcustomers. Узнайте о них и их жизнях. Заметьте то, что они вешают на их стенах и помещают в их столы. И только не замечайте, комментируйте их. Например, если у Вашей перспективы или клиента есть огромный marlin, висящий на его стене, Вы могли бы сказать, "я буду держать пари, что есть интересная история, которая идет с той рыбой." Ваш клиент будет взволнован, чтобы сказать Вам об этом, и ему польстят, что Вы спросили. И это походило бы на игнорирование слона в комнате, если бы Вы не комментировали это. Узнавание о Вашем клиенте заплатит каждый день Ваших отношений.

2. Установленные реалистические крайние сроки и или встречают или бьют их.

Ничто не производит на клиента впечатление больше чем тогда, когда Вы следуете за throughwith, что Вы говорите, что Вы сделаете. Сделайте это быстро. Приложить все усилия. Anddo это исправляется. "Вчера" клиенты всегда хотят это, но если youknow, это не может быть сделано, что быстро, или это не будет donecorrectly, потому что есть недостаточно времени, затем говорят вертикально вначале. Лучше установить realisticdeadline и затем разбить это на день или два, чем принимают anunrealistic один и заставляют клиента ждать.

3. Облегчите работать с Вами.

Расширьте свои часы обслуживания, чтобы покрыть, когда Ваши клиенты wantto говорят с Вами. Если Ваш бизнес - техническая поддержка или Internetmarketing, помните, что пиковое Чистое использование 22:00. Если you'rea вечерний человек, Вы можете произвести на своих клиентов впечатление beingavailable во время их "от" часов.

4. Варианты оплаты кредитной карты предложения облегчить foryour клиенты (и правительство!), чтобы заплатить Вам.

Сегодня, фирмы нуждаются в вариантах оплаты. Если Вы будете способным toallow их, чтобы заплатить кредитными картами, то у Вас будет moreclients. И если Вы интересуетесь государственным заказом, это - легкий способ получить часть его, так как большинство governmentagencies теперь использует кредитные карты для оцененного atless покупок чем 2 500 $.

5. Будьте гибки - предлагают встречаться на завтрак.

Точно так же как Вы Ваши клиенты очень заняты. Они havemeetings весь день и часто во время обеда, таким образом это - твердый tofind время, чтобы собраться. Предложение встретиться для breakfastwhen Вы и Ваш клиент являетесь оба новыми, или встречаетесь после нормальных часов работы, чтобы приспособить их список.

6. Окажите услугу добавленной стоимости бесплатно.

Дайте им кое-что, что они не ожидают. Если Вы пойдете дополнительная миля, то Ваши клиенты заметят. Вы скоро будете тем, который они поворачивают к тому, когда они нуждаются в решенной проблеме. Это работает, когда Ваши продавцы делают это для Вас, не так ли? Это уверенный делает для меня! Например, я недавно начал делать информационный teleseminars с экспертами по промышленности, и меня не только необходимый линия моста, чтобы сделать их, но и я также нуждался в ком-то, чтобы сделать запись семинаров для меня так, у меня будет хорошее готовое изделие, чтобы продать через мой вебсайт. Я получил одно посещение магазина остановки с Дэном Janal в Большом Teleseminars, который был прекрасен. И, когда он подтвердил информацию, он послал мне бесплатный экземпляр двух из его ebooks, чтобы преподавать мне, как сделать хороший teleseminar! Теперь это - добавленная стоимость.

7. Отошлите бизнес к своим клиентам.

Если Вы посылаете бизнес своим клиентам, он показывает как muchvalue их. Соедините одного клиента с другим, если возможно. Это - окончательное спасибо.

Лоис Carter Фей, АПРЕЛЬ, является 30-летним ветераном в P. R. и маркетинговая область. Она теперь производит три маркетинга ezines, Мозговитые Лакомые кусочки, Мозговитую Вспышку, и Тайны Успеха Предпринимателей Женщин. Все свободны. Она - также соавтор с Джимом Wilson "Коммерческого Успеха! Стратегии для Женщин," "быстрый, чтобы читать" ebook содержащий 52 легких к орудию коммерческих подсказки. ezines и ebook доступны через ее вебсайты.